Algemene Voorwaarden Beresterk Kids
Laatst bijgewerkt: September 2026
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1 Beresterk Kids: Beresterk Kids V.O.F., gevestigd te Marjolein 11, Udenhout, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 90996364, btw-nummer NL865521177B01.
1.2 Opdrachtgever: de ouder of wettelijk vertegenwoordiger die een kind aanmeldt voor een programma of een product aanschaft via de webshop.
1.3 Deelnemer: het kind dat deelneemt aan een programma van Beresterk Kids.
1.4 Programma: een training, traject, clinic, kamp of andere interventie aangeboden door Beresterk Kids, zowel individueel als in groepsverband.
1.5 Digitaal product: een digitaal bestand (zoals een werkboek in PDF-formaat) dat via de webshop wordt aangeschaft en gedownload.
1.6 Overeenkomst: de afspraak die tot stand komt na aanmelding en bevestiging door Beresterk Kids.
Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Beresterk Kids.
2.2 Door aanmelding voor een programma of aanschaf van een product geeft de opdrachtgever aan akkoord te gaan met deze voorwaarden.
2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3. Aanmelding en totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Aanmelding voor een programma vindt plaats via het aanmeldformulier op de website. Na ontvangst van de aanmelding ontvangt de opdrachtgever een intakeformulier met aanvullende vragen over de deelnemer en facturatiegegevens.
3.2 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Beresterk Kids de aanmelding schriftelijk (per e-mail) bevestigt.
3.3 Beresterk Kids behoudt zich het recht voor om een aanmelding te weigeren wanneer het programma niet passend wordt geacht voor de deelnemer. Dit wordt altijd gemotiveerd aan de opdrachtgever.
Artikel 4. Programma’s en uitvoering
4.1 Beresterk Kids spant zich in om programma’s uit te voeren conform de beschrijving op de website en de gemaakte afspraken.
4.2 Beresterk Kids behoudt zich het recht voor om data, tijden of locaties te wijzigen. De opdrachtgever wordt hierover tijdig geïnformeerd.
4.3 Bij onvoldoende deelnemers voor een groepsprogramma kan Beresterk Kids besluiten het programma te verplaatsen of te annuleren. De opdrachtgever heeft in dat geval recht op volledige restitutie van het reeds betaalde bedrag.
4.4 Beresterk Kids verwacht actieve betrokkenheid van de ouder(s)/verzorger(s) bij het traject van de deelnemer.
Artikel 5. Digitale producten (webshop)
5.1 Na betaling ontvangt de opdrachtgever een downloadlink voor het digitale product. Levering vindt direct plaats na succesvolle betaling.
5.2 Op digitale producten geldt geen herroepingsrecht zodra de download is gestart, conform artikel 6:230p lid 1 sub e van het Burgerlijk Wetboek. De opdrachtgever stemt hier bij aankoop uitdrukkelijk mee in.
5.3 Digitale producten zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik door de opdrachtgever en de deelnemer. Het is niet toegestaan om bestanden te delen, te verspreiden of te gebruiken voor commerciële doeleinden.
Artikel 6. Prijzen en betaling
6.1 Alle genoemde prijzen op de website zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
6.2 Betaling voor programma’s dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
6.3 Betaling voor digitale producten vindt plaats op het moment van bestelling via de beschikbare betaalmethoden in de webshop.
6.4 Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Beresterk Kids kan de deelname aan het programma opschorten totdat volledige betaling is ontvangen.
Artikel 7. Annulering en restitutie
7.1 Annulering door de opdrachtgever dient schriftelijk (per e-mail) te geschieden.
7.2 Bij annulering tot 14 dagen voor aanvang van het programma worden geen kosten in rekening gebracht.
7.3 Bij annulering tussen 14 en 7 dagen voor aanvang wordt 50% van het programmatarief in rekening gebracht.
7.4 Bij annulering binnen 7 dagen voor aanvang of bij niet-verschijnen is het volledige bedrag verschuldigd.
7.5 Gemiste sessies binnen een lopend programma kunnen niet worden ingehaald, tenzij Beresterk Kids anders aanbiedt.
7.6 Beresterk Kids kan in uitzonderlijke gevallen (ziekte, overmacht) besluiten een coulanceregeling toe te passen. Hier kunnen geen rechten aan worden ontleend.
Artikel 8. Aansprakelijkheid
8.1 Beresterk Kids is niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook, die ontstaat doordat of nadat de opdrachtgever of deelnemer onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt.
8.2 De aansprakelijkheid van Beresterk Kids is beperkt tot het bedrag dat door de opdrachtgever voor het betreffende programma of product is betaald.
8.3 Beresterk Kids is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade door overmacht.
8.4 De programma’s van Beresterk Kids zijn gericht op het versterken van mentale weerbaarheid en vormen geen vervanging voor psychologische of psychiatrische behandeling. Bij vermoedens van ernstige problematiek zal Beresterk Kids doorverwijzen naar de juiste hulpverlening.
Artikel 9. Vertrouwelijkheid en privacy
9.1 Beresterk Kids gaat zorgvuldig om met persoonlijke gegevens van opdrachtgevers en deelnemers, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
9.2 Gegevens die tijdens de intake en het programma worden verstrekt, worden uitsluitend gebruikt ten behoeve van de begeleiding van de deelnemer.
9.3 Beresterk Kids deelt geen persoonsgegevens met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wanneer een wettelijke verplichting dit vereist.
9.4 Voor het volledige privacybeleid wordt verwezen naar de privacyverklaring op de website.
Artikel 10. Intellectueel eigendom
10.1 Alle materialen, methoden, werkboeken en overige content van Beresterk Kids zijn auteursrechtelijk beschermd.
10.2 Het is niet toegestaan om materialen van Beresterk Kids te kopiëren, te bewerken, te verspreiden of te gebruiken voor commerciële doeleinden zonder schriftelijke toestemming.
10.3 De STERK-methode en het Beresterk-concept zijn eigendom van Beresterk Kids.
Artikel 11. Beeldmateriaal
11.1 Tijdens programma’s kunnen foto’s of video’s worden gemaakt voor gebruik op de website en sociale media van Beresterk Kids. De opdrachtgever wordt hiervoor vooraf om toestemming gevraagd.
11.2 Toestemming kan op elk moment worden ingetrokken door dit schriftelijk kenbaar te maken.
Artikel 12. Klachten
12.1 Klachten over de uitvoering van een programma of product dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na het ontstaan van de klacht, schriftelijk te worden gemeld aan Beresterk Kids.
12.2 Beresterk Kids reageert binnen 14 dagen op een klacht. Als een langere verwerkingstijd nodig is, wordt de opdrachtgever hierover geïnformeerd.
Artikel 13. Overmacht
13.1 In geval van overmacht (zoals ziekte, pandemie, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden buiten de invloed van Beresterk Kids) is Beresterk Kids niet gehouden tot het nakomen van de overeenkomst.
13.2 Bij overmacht zoekt Beresterk Kids in overleg met de opdrachtgever naar een passende oplossing, zoals het verplaatsen van sessies of (gedeeltelijke) restitutie.
Artikel 14. Wijzigingen
14.1 Beresterk Kids behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden treden in werking 30 dagen na bekendmaking op de website.
14.2 Op lopende overeenkomsten blijven de voorwaarden van toepassing die golden op het moment van het sluiten van de overeenkomst.
Artikel 15. Toepasselijk recht en geschillen
15.1 Op alle overeenkomsten tussen Beresterk Kids en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
15.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Wanneer dit niet lukt, is de bevoegde rechter in het arrondissement Zeeland-West-Brabant bevoegd.
Contactgegevens:
Beresterk Kids V.O.F.
Marjolein 11, Udenhout
info@beresterk-kids.nl
Jakko: 06-55508310
Sjoerd: 06-23390555
KvK: 90996364
Btw: NL865521177B01
